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Vous avez également la possibilité de simplement nous signaler une anomalie, sans qu’une intervention soit planifiée pour le moment. Vous n'aurez qu'à sélectionner la case appropriée.
Les demandes sont traitées selon leur priorité et leur niveau d’urgence, durant les heures d’ouverture (lundi au vendredi, de 8h à 17h).
Si l’intervention est jugée urgente ou nécessaire au bon déroulement de votre séjour, elle pourra être effectuée rapidement.
Sinon, si elle n’affecte pas votre confort ou votre sécurité, elle pourrait être reportée après votre départ afin de limiter les dérangements.